旅客在未办理乘机手续时的心理需求是：快、顺利、尊重。

旅客在未办理乘机手续时的心理需求是：快、顺利、尊重。

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载重电报的识别代码是LDM。
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每位成人旅客只能携带（）名按成人票价10%付费的不占座婴儿旅客。A、3B、2C、1D、0
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航班出现超售而又不能改变座位等级的办法解决，旅客无法成行，则应首先拉下特种票价的旅客。
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以下英文词汇中，表示国际到达厅的是（）。A、INTERNATIONAL ARRIVALB、DOMESTIC ARRIVALC、INTERNATIONAL DEPARTURED、SUPERVIOSOR
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民航旅客服务交往的一般特点是（）。A、具有互动性B、服务交往是双方共同活动的结果C、不对等性D、民航旅客服务交往有信息、思想、情感的
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90个座位以下的客机在离站时间前（）分钟开始办理手续，在离站时间前20分钟停止办理手续。A、120分钟B、100分钟C、90分钟D、60分钟
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（）情况的客票，严禁办理退票。A、超过客票有效期的客票B、各类协议免票、金鹿卡（BBB）免票C、不完整的客票D、票价、航段、舱位进行了删改处理的客票
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在正班飞行中，目前国内航班的编号由（）组成。A、航空公司所在地的管理局代码B、四个阿拉伯数字C、航空公司二字英语代码D、航线代码
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