以下（）不属于服务监督人员的职责范围。A、对服务工作进行监督B、派工协调调度C、受理顾客投诉D、评价服务工作
以下（）不属于服务监督人员的职责范围。
- A、对服务工作进行监督
- B、派工协调调度
- C、受理顾客投诉
- D、评价服务工作
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航天信息股票于（）经上海证券交易所上证上字[2003]77号文批准，公司社会公众股在上海证券交易所挂牌交易。A、2003-8-11B、2003-7-11C、2003-12-11D、2003-11-11
一机多票开票子系统V6.15中直接开具红字专用发票时，在输入完通知单编号等信息后打开的发票填开界面中，备注栏（）。A、自动显示对应正数发票的代码和号码B、自动显示对应的通知单编号C、仅显示手工输入的备注信息D、始终为空
在一机多票开票子系统V6.15中，如果在抄税期且未抄税时，恰巧遇到企业的用户硬盘损坏，用户可以（）。A、更换硬盘后，重新安装开票系统，再抄税B、到认证子系统进行存根联补录后报税C、更换硬盘后直接抄税D、更换金税卡后抄税
下列关于金税卡与读卡器匹配关系的描述正确的是（）。A、KT2金税卡可以使用JK300读卡器B、HX1金税卡可以使用JK301读卡器C、AI3-P-3.1的金税卡可以使用JK300读卡器D、AI3-P-3.2的金税卡可以使用JK301读卡器
一机多票开票子系统V6.15中，在填开红字发票申请单时，以下关于商品信息的说法中错误的是？（）A、销方开具申请单时只能从商品编码库中选取商品B、购方开具申请单时只能从商品编码库中选取商品C、销方开具申请单时可以直接在票面输入商品行信息D、购方开具申请单时可以直接在票面输入商品行信息
根据发改价格〔2011〕432号文件和总公司的要求，自（）起取消增值税防伪税控系统初始用户的培训费、证书费、换证费等相关费用，并且服务单位必须严格执照《服务规范》要求进行培训，保障培训质量。A、2011年4月1日B、2011年4月11日C、2011年5月1日D、2011年5月11日
在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。A、请问您还需要其它帮助吗？„„感谢您的来电，再见！B、请问您还有其它问题吗？„„欢迎您再次来电，再见！