对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题,服务单位应在()个工作日进行回复。A、3B、1C、5D、2

对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题,服务单位应在()个工作日进行回复。

  • A、3
  • B、1
  • C、5
  • D、2

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一机多票开票子系统V6.15中,对于销方申请开具红字发票的情况,在开具红字专用发票时,可以使用()功能开具。A、申请单填开B、导入红字发票通知单C、直接开具D、填开通知单

在一机多票开票子系统V6.15中,系统进入“初始化”状态后,必须通过()操作才能结束初始化,使系统进入“正常处理”状态,以进行其它日常业务操作。A、发票填开B、初始化终C、发票读入D、初始化起

利用一机多票开票子系统V6.15填开不带清单的发票时,()添加折扣。A、只能对所有商品B、可以对一行或任意多行商品C、可以对一行或连续的多行商品D、只能对一行商品

在一机多票开票子系统V6.15中填开不带清单的专用发票时,一张发票票面上最多可开()商品行,填开带清单的专用发票时,发票票面的商品行上显示();填开不带清单的普通发票时,一张发票票面上最多可开(),填开带清单的普通发票时,发票票面的商品行上显示()。A、无限制;1行商品内容为详见销货清单的信息;8行;所有清单信息B、8行;1行商品内容为详见销货清单的信息;无限制;1行商品内容为详见销货清单的信息C、8行;所有清单信息;8行;1行商品内容为详见销货清单的信息D、8行;1行商品内容为详见销货清单的信息;8行;1行商品内容为详见销货清单的信息

在满足服务需求的前提下,省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备()名热线服务工程师。A、1B、2C、3

在一机多票开票子系统V6.15中,当在“备份目录管理”中使用“-”按钮删除某一已有备份数据的备份目录后,会产生什么结果?()A、硬盘上该备份目录仍然存在,但其中数据已被删除B、硬盘上该备份目录及其数据被全部删除C、硬盘上该备份目录及其数据仍然存在D、该备份目录会从“备份目录设置”窗口中删除E、不能在“回收站”中查到被删除的该备份目录F、可以在“回收站”中查到被删除的该备份目录

对于金税卡(金税盘)和硬盘数据同时被损坏的情况,应提醒顾客()。A、到税务机关进行存根联补录B、备份数据C、更换设备

服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入()A、信息管理系统B、综合业务管理系统C、呼叫中心管理系统

在客户编码库中录入多行客户信息时,每编辑一栏内容前都需要设置输入法,每换一行也要重新切换输入法,如何在本次录入信息时固定各栏的输入法?()A、鼠标左键单击各栏目标题,在“选择栏目编辑方式”对话框中对文字输入法进行设定,然后点击“√确认”按钮后退出B、鼠标左键双击各栏目标题,在“选择栏目编辑方式”对话框中对文字输入法进行设定,然后点击“√确认”按钮后退出C、鼠标右键单击某栏目标题,在“选择栏目编辑方式”对话框中对文字输入法进行设定,然后点击“√确认”按钮后退出D、无法固定输入法

热线记录应在工作结束之日起()内录入“信息管理系统”。A、5日B、10日C、5个工作日D、10个工作日