若甲企业提供住宿服务,乙企业提供交通服务,它们之间是()。 A.互补关系B.互代关系C.互补关系向互代关系转化D.互代关系向互补关系转化
铁塔代维采购管理中,代维单位的选择应综合考虑代维单位资质等级、注册资金、以往代维服务质量、人员构成、经营业绩、服务承诺、费用单价、仪器仪表配备等情况。() 此题为判断题(对，错)。
对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。 A.服务内容B.服务时限C.服务标准D.服务等级
业务退订流程中，若代维服务涉及欠费，则追缴费用，若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。
代维服务变更流程主要针对客户信息，客户信息主要指客户所在省、市；邮政编码和（）等。A、设备数量的变化B、服务等级的变更C、合同性质D、设备位置、编号的变更
谈到为什么需要IT服务运维标准，以下哪项原因不是的（）A、在复杂的异构环境中管理服务等级B、在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率C、提高运作变化的灵活性和速度D、IT运维人员的能力提升
代维与维保的区别（）。A、代维服务内容侧重于日常维护B、维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容C、代维能够提供高端技术支持服务D、维保厂家提供日常设备和机房巡检
以下属于宽带商务IT服务的是（）A、IDCB、设备租赁C、代维代管D、服务外包
服务请求响应可能涉及服务等级变更、服务范围变更、技术资源变更、服务提供方式变更等等。
省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保（）的有效执行A、代维管理要求B、代维考核要求C、客户服务等级承诺D、客户需求满足
客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。
IDC代维产品资费根据不同服务内容分别设置计费度量单位和计费方法，支持以设备数量、（）、按流量等计费方式或根据合同约定灵活的定价方式。A、服务等级B、服务次数C、保底模式D、处理问题复杂度
翼运维更纤只需要更到对应的OBD即可，不需要对应第几口。（）
代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）A、服务人员数量B、服务内容C、服务等级D、服务时限
选择代维公司时应综合考虑代维公司的哪些方面A、资质等级B、注册资金C、人员构成D、服务承诺E、费用单价
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A、服务内容B、服务等级C、服务标准
选择代维公司时应综合考虑（）A、代维公司的经营业绩B、代维公司的服务理念C、代维公司的注册资金D、代维公司的资质等级
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
客户如果需要提供云服务，只需要购买FusionSphere的高级版即可。
基站代维服务计价模型应包含（），（），（），（）等多种因素。A、代维区域的范围和地理环境B、区域内基站数量、载扇数量C、区域内的用户数量和业务种类D、优化细项数量和种类
变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（）。A、提供互联网络变更税务登记预申请服务。B、涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。C、提供免填单服务。D、提供同城通办服务。
选择代维公司时应综合考虑代维公司的（）A、代维公司的资质等级B、代维公司的注册资金C、代维公司的服务理念D、代维公司的经营业绩
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A、服务时限B、服务内容C、服务等级D、服务标准
判断题服务请求响应可能涉及服务等级变更、服务范围变更、技术资源变更、服务提供方式变更等等。A对B错
多选题客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是（）A客户服务-签约-对私购物车B客户服务-签约-对私购物车-签约修改C客户服务-签约-关系变更-个人代扣D客户服务-代扣业务-签约/修改/删除
单选题变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（）。A提供互联网络变更税务登记预申请服务。B涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。C提供免填单服务。D提供同城通办服务。
多选题代维与维保的区别（）。A代维服务内容侧重于日常维护B维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容C代维能够提供高端技术支持服务D维保厂家提供日常设备和机房巡检