依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,用户障碍处理时限暂定为()以内。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时
依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,用户障碍处理时限暂定为()以内。
- A、12小时
- B、24小时
- C、36小时
- D、48小时
相关考题:
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( ) 此题为判断题(对,错)。
()是用户申告障碍的修复时限。A、非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在24h内修复。B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。C、重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,D、同时尽快先恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复均不得超过6天。E、以上都不对
请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、电话障碍修复时限
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A电话装机、移机时限B电话复话时限C用户市话业务变更时限D电话障碍修复时限
单选题我国电信服务质量管制的主要依据是( )。A《电信服务规范》B《中华人民共和国电信条例》C《电信服务质量监督管理暂行办法》D《电信服务质量报告制度》