一般情况下,解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法。() 此题为判断题(对，错)。
在处理外部质量异议时，（）部门人员应对其质量问题作出定性、定量判定。
处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议
油品购销合同中，在买方自提的情况下，油品的数质量异议的提出时间为（）A、买方油罐车或其他运输工具离开提货点前B、卖方询问有无异议时C、买方发现数质量问题时D、卖方发现数质量问题时
所谓隐藏的异议，是指客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和生产厂商讨解决处理。
处理质量异议的有关部门按产品质量异议处理结果通知单的意见进行落实，包括（）等，公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。A、办理财务结算B、实物退换C、补材D、重新签合同E、解除合同
质量异议的调查是处理产品质量异议工作极为重要的一环，是对具体事件的取证过程。
异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）A、不影响成交的异议B、奇谈怪论C、与自已产品无关的异议D、对自己的产品的质量提出的异议
异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。A、确认更正B、异议处理结果答复C、删除异议信息D、结束异议处理程序
销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）A、质量异议B、品牌异议C、工艺异议D、价格异议
对于急需处理解决的个人异议，商业银行在通过非报文在线更正或报文更正后都应该使用单笔迁移功能进行信息迁移。
招标人在处理异议的过程中，或招投标监管机构在处理投诉的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建争议评议专家组评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。
异议处理技巧CPR中的R是代表？（）A、澄清B、转述C、解决D、事例
解决方案呈现的目的包括：说明告知、说服打动和（）。A、处理异议B、方案介绍C、问题分析D、激励行动
《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定（）接受信息主体提出的异议申请，核实、处理、答复异议申请，汇总异议处理信息。A、管理员B、数据报送用户C、业务查询用户D、异议处理用户
企业征信系统异议处理分系统中，（）是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。A、内部核查函B、外部协查函C、异议申请书D、异议回复函
关于企业征信系统异议处理，下列说法错误的是（）。A、金融机构异议处理人员应每天登录征信系统，查看是否有来自人民银行的外部协查函B、不管异议信息是否涉及本机构，都应告知当事人立即到人民银行申请解决C、金融机构不得自行处理企业异议D、当地人民银行可以直接修改异议信息
单选题地区异议处理员收到异议处理任务后，经核查异议信息确实有误，需要总行协助解决的，应在（）个工作日内通知总行异议处理员。A1B2C3D4
多选题异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）A不影响成交的异议B奇谈怪论C与自已产品无关的异议D对自己的产品的质量提出的异议
单选题企业征信系统异议处理分系统中，（）是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。A内部核查函B外部协查函C异议申请书D异议回复函
填空题备件质量异议的处理原则（），谁负责处理质量异议。
单选题异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。A确认更正B异议处理结果答复C删除异议信息D结束异议处理程序
单选题销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）A质量异议B品牌异议C工艺异议D价格异议
单选题《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定（）接受信息主体提出的异议申请，核实、处理、答复异议申请，汇总异议处理信息。A管理员B数据报送用户C业务查询用户D异议处理用户