在商业活动中，( )不符合待人热情要求。A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归
腿勤、脑勤、手勤、嘴勤是记者要努力做到的勤奋，普利策说过一句名言“懒人是当不了记者的”
文明服务的基本规范：（ ）A.主动热情；B.微笑舒适；C.耐心周到；D.说普通话；E.优质高效；F.文明礼貌。
在食材采购要领中，想要买到合意的菜和物品，就做到三勤（）。A脚勤、手勤、嘴勤B手勤、嘴勤、眼勤C脚勤、嘴勤、眼勤D脑勤、手勤、眼勤
销售商品要主动做到（）A眼勤.嘴勤.手勤.腿勤B主动.热情.耐心.周到C大方.文雅.亲切.微笑D自信.诚实.认真.文明
巡徊操作要求的三勤是指（）。A、嘴勤、手勤、眼勤B、手勤、眼勤、腿勤
在营业厅工作时应做到“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、（）。
服务人员的“四勤”是指哪些（）A、脑勤B、嘴勤C、手勤D、腿勤
前台服务中的三勤原则是指（）。A、腿勤、手勤、眼勤B、嘴勤、眼勤、脑勤C、腿勤、嘴勤、眼勤D、眼勤、嘴勤、手勤
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
服务乘客要做到（）A、眼勤B、口勤C、手勤D、腿勤E、心勤
服务员应做到“四勤”不包括（）。A、眼勤，手勤B、嘴勤，脚勤C、耳勤，嘴勤D、眼勤，脚勤
（）就是考察者要亲自参加实践，靠腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤、脑勤、手勤，从中获取第一手资料。A、问卷调查B、小型座谈C、个别访谈D、实地考察
道口人员三勤是什么？（）A、嘴勤，眼勤，腿勤B、手勤，目睹，跑步
保洁员要做到“三勤”，即眼勤、（）。A、手勤、腿勤B、口勤、手勤C、腿勤、口勤D、脚勤、口勤
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
单选题在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在客人开口之前，体现了服务人员服务态度的（）。A主动B热情C耐心D周到
单选题服务员应做到“四勤”不包括（）。A眼勤，手勤B嘴勤，脚勤C耳勤，嘴勤D眼勤，脚勤
判断题腿勤、脑勤、手勤、嘴勤是记者要努力做到的勤奋，普利策说过一句名言“懒人是当不了记者的”。A对B错
单选题道口人员三勤是什么？（）A嘴勤，眼勤，腿勤B手勤，目睹，跑步
判断题行李员要做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。A对B错
填空题在营业厅工作时应做到“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、（）。
单选题在健康咨询活动中，不符合咨询要求的是（ ）。A严肃对待患者，不卑不亢B主动服务，细致周到C微笑大方，不厌其烦D亲切友好E耐心认真
单选题销售商品要主动做到（）A眼勤.嘴勤.手勤.腿勤B主动.热情.耐心.周到C大方.文雅.亲切.微笑D自信.诚实.认真.文明
多选题服务乘客要做到（）A眼勤B口勤C手勤D腿勤E心勤
多选题服务人员的“四勤”是指哪些（）A脑勤B嘴勤C手勤D腿勤