班务管理是邮政客服中心最基础的管理环节,是一个静态的管理过程。() 此题为判断题(对，错)。

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此题为判断题(对，错)。

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邮政客服中心班务管理的主要人员是()。 A、综合受理员B、现场值班长或班组长C、质检员D、数据维护员

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以下不属于邮政客服中心的管理规范的是()。 A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范

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（）是班级管理过程一个关键性的阶段，是班级管理过程的中心环节。A检查B计划C实施D总结

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