将邮政客服中心的资源与设备相搭配,是有效管理客服中心的关键步骤。() 此题为判断题(对，错)。

将邮政客服中心的资源与设备相搭配,是有效管理客服中心的关键步骤。()

此题为判断题(对，错)。

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以下不属于邮政客服中心劳动纪律管理内容的是()。 A、爱护一切公共设施B、保持个人工作区域环境卫生C、工作时间内客服代表需服从主管/班长的管理D、严禁带明火和各种通信设备进入机房
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邮政客服中心转接呼叫率是指最初接到电话的客服代表转给()接听电话的百分比。
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邮政客服中心的服务理念是客户是上帝() 此题为判断题(对，错)。
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邮政客服中心管理人员应认真分析各项运营数据,正确运用分析结果,做好客服中心的目标落实、员工培训、人员调配以及流程优化等方面的工作。() 此题为判断题(对，错)。
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