()是指对物流方案初步研究的结果,也是物流企业对物流客户提供的物流服务的总体规划的说明。 A.物流方案建议书B.物流方案设计C.可行性研究D.物流规划
当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是( )。 A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.将物流服务转移给客户
目前,第三方物流信息化的核心是( )。 A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务
关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以( )为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。 A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进
（）是指企业为开展好物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。A 物流战术B 物流规划C 物流战略D 物流设计
物流企业开展物流金融服务，不仅可以减少客户交易成本，对金融机构而言则降低了信息不对称产生的风险，成为客户与金融机构的“粘结剂”，而且成为物流企业的重要的业务模式。（）
1、下列关于服务分销渠道的说法错误的是A．物流服务分销渠道也称服务交付系统，是指一组向客户提供可资利用的具有共同目标的、相互联系的统一体；B．物流企业直接为物流服务的需求者提供物流服务，称直接渠道或直接分销C．间接渠道是物流企业通过中间商向客户销售物流服务的渠道模式D．直接渠道有利于企业扩大市场覆盖面