旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。A.服务定制化 B.服务系统化C.服务规范化 D.服务有序化

旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。

A.服务定制化 B.服务系统化

C.服务规范化 D.服务有序化


相关考题:

体现科学管理的基本特征的是() A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化

下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 ( ) A.旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B.旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C.旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D.旅游饭店的服务对象主要是旅行社

组织为完成某一目标而制定的具体行动方案称为A.程序化决策B.非程序化决策C.目标决策D.战略决策E.战术决策

医院急诊科护理的组织管理和技术管理应最优化,即达到A、正规化、标准化、程序化B、制度化、规范化、标准化C、熟练化、标准化、程序化D、标准化、程序化、制度化E、规范化、制度化、标准化

组织或个人为了完成某一目标而制订具体行动方案称为A.程序化决策B.非程序化决策SXB 组织或个人为了完成某一目标而制订具体行动方案称为A.程序化决策B.非程序化决策C.目标决策D.战略决策E.战术决策

医院急诊科护理的组织管理和技术管理应最优化,即达到A.正规化、标准化、程序化B.制度化、规范化、标准化C.熟练化、标准化、程序化D.标准化、程序化、制度化E.规范化、制度化、标准化

旅游产业是一个以旅游(  )为中心配置而形成的产业。A.服务B.企业C.资源D.活动

组织为完成某一目标而制定的具体行动方案称为A:程序化决策B:非程序化决策C:目标决策D:战略决策E:战术决策

旅行社产品是以旅游者的 为核心,以服务为主要内容,以旅游设施为依托,以旅游供应商的产品为“原材料”,经旅行社设计、组合或营销活动后销售给旅游者的以服务为核心内容的产品。