对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?( )A.2小时B.30分钟C.1小时D.15分钟

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?( )

A.2小时

B.30分钟

C.1小时

D.15分钟

相关考题：

固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。 A.天气B.交通C.私人事务D.费用

查看答案

大额预约存款如预约当日未取,客户可在预约日以后随时支取。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

以下对于大额预约，表述正确的是()。A.客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。B.大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。C.异地交易高于限额不予预约D.无密户只能在开户局预约

查看答案

为客户提供相应的入户服务时，要实行()。A.预约服务B.30分钟预约服务C.准时到达D.提前服务

查看答案

客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对，错)。

查看答案

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?( )A.15分钟B.20分钟C.24小时D.1小时

查看答案

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么?( )A.好处B.预约流程C.预约方式D.预约的部门

查看答案

为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?( )A.预约车顶牌B.欢迎板C.预约登记表D.预约分析表

查看答案

VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。 A、联系B、通知C、告知D、电话联系

查看答案

热门标签