唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类?

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墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的墓地维修资料和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。() 此题为判断题(对，错)。
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墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括:行政管理文件、人事管理文件、财务管理文件等。() 此题为判断题(对，错)。
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沥青路面因路基基层文缩和干缩而造成的宽度在5mm以上的裂缝,应先除去已松动的裂缝边缘,用热沥青拌混合料填入缝中,捣实。() 此题为判断题(对，错)。
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挽联有的追述与逝者的情谊，表达对()的作用。A、生者志向B、后人状况C、忠奸爱憎D、逝者悼念
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安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要()?A.轻拿轻放，严谨细致B.重拿重放、严谨耐心C.随拿随放、一丝不苟D.轻重结合拿放、独具匠心
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消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。此题为判断题(对，错)。
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在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有( )A.劳驾、请借光、请关照B.请走好C.你别急D.请您节哀
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知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。此题为判断题(对，错)。
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在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。此题为判断题(对，错)。
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