黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。此题为判断题(对，错)。
当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。A、插话B、教导C、询问D、谈论
寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆
殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。A、正常介绍B、正常接待C、体贴入微D、大众化的
挽联的内容多侧重于颂扬逝者的()、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。A、一生劳苦B、一生功绩C、经验教训D、生平简历
花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。A、心愿B、美好C、自然D、希望
因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。()
挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。()
寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()
讣告要在向遗体告别仪式之前发出，以便让逝者的亲友及时做好必要的安排和准备，如准备花圈、挽联等。()
殡葬行业的客户?（）A.逝者B.生者C.逝者与生者D.全体社会成员
（）是殡葬服务的特质内容?A.安慰生者B.处理逝者的遗体C.安慰生者，处理逝者D.遗体整容
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。A.殡葬B.安葬C.社会D.公墓
殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。此题为判断题(对，错)。
花圈是指仅能用在悼念、缅怀( )的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。A.告别B.逝者C.大众D.烈士
花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。此题为判断题(对，错)。
慰问信(电)正文要具体叙述逝者的生前( )，表达向逝者学习。A.美德和业绩B.业绩和不足C.优点和不足D.不足和成绩
挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此( )继承遗志、奋发向前。A.要求同辈B.要求后人C.激励同辈D.激励后人
挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。此题为判断题(对，错)。
终极目标是协助生者处理与逝者之间因为失落而引发的各种情绪困扰并完成未竟事务。
悼词中应包含的内容是（）。A、追悼会的时间地点B、逝者姓名、年龄C、逝者生平业绩D、对逝者的评价、总结E、对逝者的哀悼怀念之情
清明文化的意义可以概括为：祭先烈、敬先贤和（）。A、忘逝者B、忘生者C、忆先人D、忆生者
埃及金字塔和秦始皇陵兵马俑最大共性是（）。A、安葬法老B、为统治者服务C、守护皇陵D、悼念逝者
判断题“逝者如斯夫”中逝者是指死去的先烈。A对B错
判断题终极目标是协助生者处理与逝者之间因为失落而引发的各种情绪困扰并完成未竟事务。A对B错
单选题清明文化的意义可以概括为：祭先烈、敬先贤和（）。A忘逝者B忘生者C忆先人D忆生者