《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明,(),表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。 A.称呼恰当B.合理称呼C.发音正确D.音量适中
《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明,(),表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。
A.称呼恰当
B.合理称呼
C.发音正确
D.音量适中
相关考题:
使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对()称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 A.旅客B.货主C.旅客、货主D.乘车人员
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。() 此题为判断题(对,错)。