客户忠诚不能使企业获得更高的长期盈利能力。() 此题为判断题(对，错)。

客户忠诚不能使企业获得更高的长期盈利能力。()

此题为判断题(对，错)。

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激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。() 此题为判断题(对，错)。

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客户关系管理原则给企业带来的益处是( )。A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本B.可用获得更高的客户创利能力C.可以提高客户的保留度和忠诚度D.可以更准确地评估客户的创利能力

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客户忠诚来源于企业满足并超越客户期望的能力,这种能力使客户对企业产生持续的满意。() 此题为判断题(对，错)。

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客户忠诚使企业获得竞争优势。() 此题为判断题(对，错)。

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对于企业来说,达到是基本任务,否则产品卖不出去,而获得是参与竞争取胜的保证。() A.客户满意，客户价值B.客户价值，客户忠诚C.客户满意，客户忠诚D.客户忠诚，客户满意

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（2019年真题）企业现金管理的目标是在资产的（）之间做出抉择，以获得最大的长期利益。A.流动性和风险B.风险和盈利能力C.流动性和盈利能力D.安全性和盈利能力

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企业现金管理的目标是在资产的（　）之间做出抉择，以获得最大的长期利益。A、流动性和风险 B、风险和盈利能力 C、流动性和盈利能力 D、安全性和盈利能力

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客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。A对B错

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客户忠诚是建立在（）基础上的。A．客户盈利率B．客户忠诚度C．客户满意度D．客户价值

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