在营业厅受理用户咨询时,如果投诉问题属于本部门范围内,但不属于本人职责范围内的问题,应让用户找相关人员办理。() 此题为判断题(对,错)。

在营业厅受理用户咨询时,如果投诉问题属于本部门范围内,但不属于本人职责范围内的问题,应让用户找相关人员办理。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

10050受理的业务有话费查询、故障受理、业务咨询与办理、()、()。A.投诉建议B.代理商认证C.装机受理D.用户回访

测量人员受理用户申告时,对通信有关问题不明白的用户要()。 A、耐心解答B、循循善诱C、不予解答D、推辞

营业窗口在受理业务时,如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要,应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。() 此题为判断题(对,错)。

监管部门接到公民对食品安全咨询、投诉、举报,对不属于本部门职责的,不须受理。()

监管部门接到公民对食品安全咨询、投诉、举报,对不属于本部门职责的,不须受理:(  )

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。该公司在A品牌业务的促销推广过程中,采用的促销方式有()。A.人员促销B.广告C.公共关系D.营业推广

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。该公司的客服热线属于分销渠道类型中的()。A.直接渠道B.社会渠道C.自有渠道D.电子渠道

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。该公司推出的A品牌属于()。A.企业品牌B.客户品牌C.业务品牌D.技术品牌

在工程建设项目招标投标活动中,对符合投诉处理条件,但不属于本部门受理的投诉,应当()。A、不予受理B、书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉C、直接移送其他行政监督部门D、报上级部门处理