在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是() A.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差B.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高C.信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变D.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变

在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是()

A.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差

B.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高

C.信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变

D.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变


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在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制C.熟悉危机处理的最佳媒介方式D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递E.在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者

危机处理首先将危机归类。收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的具体原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。() 此题为判断题(对,错)。

公共关系危机通常可分为哪几种() A.内部公共关系危机和外部公共关系危机B.有形公共关系危机和无形公共关系危机C.人为危机和非人为危机D.一般性危机和重大危机E.显在危机和内隐危机

以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会

媒体在传递危机信息时,有时在缺乏客观和权威信息情况下,会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真如何解决( )A.拒绝使用媒体B.保持与几家权威媒体紧密联系,将最新的危机准确信息交由其传递C.斥责媒体D.主要转向使用互联网来传递信息

在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制C.熟悉危机处理的最佳媒介方式D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递E.在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者

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13、”指导性信息”是危机传播中必须传递的两类基本信息之一,以(),帮助公众从生理上应对危机。

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