业主张女士来到某物业服务中心,接待员小李立刻起身以站姿迎客,并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后,小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料,向张女士出示并解释。此时,服务中心门外又来了一位先生,小李对第二位先生说了句:“对不起,您请稍等,我正在接待另一位业主张女士。”根据以上案例,回答1~2题:在接待业主来访时,应注意哪些问题?

业主张女士来到某物业服务中心,接待员小李立刻起身以站姿迎客,并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后,小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料,向张女士出示并解释。此时,服务中心门外又来了一位先生,小李对第二位先生说了句:“对不起,您请稍等,我正在接待另一位业主张女士。”

根据以上案例,回答1~2题:

在接待业主来访时,应注意哪些问题?


相关考题:

业主李先生来到某物业服务中心,想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题,接待员小赵告诉李先生:我不明白,等我们领导来了再说。此时,服务中心门外又来了一位先生,小赵对第二位先生说了句:“等等,我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题:1.在接待业主来访时,应注意哪些问题?2.本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

关于举止行为,以下()是应避免的失礼行为。 A、女性在就座于他人对面时,双腿靠拢,坐姿优雅。B、漠视对方人员,面无表情。C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”,脚尖指人。D、举止得当,“站有站相,坐有坐相。”

业主李先生来到某物业服务中心,想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题,接待员小赵告诉李先生:我不明白,等我们领导来了再说。此时,服务中心门外又来了一位先生,小赵对第二位先生说了句:“等等,我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题:1.在接待业主来访时,应注意哪些问题?2.本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

业主李先生来到某物业服务中心,想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题,接待员小赵告诉李先生:我不明白,等我们领导来了再说。此时,服务中心门外又来了一位先生,小赵对第二位先生说了句:"等等,我们现在正在接待业主"。请分析后回答以下问题:1.在接待业主来访时,应注意哪些问题?2.本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

社会工作者小李,在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强,经过面对面的沟通之后,小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。A:接案B:接触C:筛选D:走访

社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强,经过面对面的沟通之后,小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。A:接案B:接触C:筛选D:走访

男乘务员在迎客时的站姿可以环抱双手。

【判断题】某日,业主周先生来到某物业服务中心,接待员小赵立刻起身以站姿迎客,并微笑着请对方在对面座位就座,倒了杯水放在周先生面前说:“您请喝水。”周先生随即说明来意。在了解到周先生是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后,小赵为了能够准确答复,有理有据,遂找出《物业管理条例》、物业服务费用测算表等相关材料,向周先生出示并解释。在小赵与周先生交谈沟通时,服务中心门外又来一位先生,小赵立即对周先生说了句:“对不起,您请稍等”后,起身迎客。然后接待另一位客人。 这种做法对吗?A.Y.是B.N.否