响应性特指企业随时准备愿意为客户提供哪些服务()。 A、快捷的B、便利的C、特别的D、有效的

响应性特指企业随时准备愿意为客户提供哪些服务()。

A、快捷的

B、便利的

C、特别的

D、有效的


相关考题:

服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A.可信性 B.可靠性C.准确性 D.反应性

大堂经理应注意为老人、孕妇、残障等特殊客户提供周到的服务, 如有必要,需引导客户到优先服务窗口办理。此题为判断题(对,错)。

企业愿意主动帮助客户,为客户提供便捷服务,这是客户感知服务质量的哪个维度( ) A可靠性B有形性C响应性D保证性

()是指愿意随时帮助客户并提供快捷、有效的服务。 A、保证性B、可靠性C、移情性D、反应性

()特指企业随时准备愿意为客户提供快捷、有效的服务。 A、保证性B、可靠性C、便捷性D、响应性

下列关于“客户机/服务器”系统工作方式的说法,是错误的()。 A、客户机是主动的,服务器是被动的B、服务器应该随时准备提供访问C、服务器有拒绝某个请求的能力D、客户机和服务器不必建立连接就可以相互通信

积极树立()的企业服务理念,塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质,提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。 A.“用户至上、用心服务”B.“您的需求、我的追求”C.“用真心服务”D.“无微不至的服务,通畅的理想生活”

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的( )标准。A.无形性 B.可靠性  C.反应性 D.保证性

服务质量评价标准之反应性是指企业随时准备为客户提供有效、快捷的服务。