客户服务审计是评估企业客户服务水平的一种方法,也是企业对其客户服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。() 此题为判断题(对,错)。
客户服务审计是评估企业客户服务水平的一种方法,也是企业对其客户服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。()
此题为判断题(对,错)。
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以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
下列关于注册会计师向审计客户提供法律服务的表述中,正确的有( )。A.在审计客户解决纠纷或进行法律诉讼时,会计师事务所人员在任何情形下均不得担任辩护人B.会计师事务所向审计客户提供法律服务,可能因自我评价和过度推介产生不利影响C.会计师事务所人员为审计客户提供担任首席法律顾问的服务,将导致没有防范措施将不利影响降低至可接受的水平D.会计师事务所在审计客户执行某项交易时向其提供法律服务,可能因自我评价产生不利影响
下列关于注册会计师向审计客户提供法律服务的表述中,正确的有( )。A、在审计客户解决纠纷或进行法律诉讼时,会计师事务所人员在任何情形下均不得担任辩护人B、会计师事务所向审计客户提供法律服务,可能因自我评价和过度推介产生不利影响C、会计师事务所人员为审计客户提供担任首席法律顾问的服务,将导致没有防范措施将不利影响降低至可接受的水平D、会计师事务所在审计客户执行某项交易时向其提供法律服务,可能因自我评价产生不利影响
当运量很大,客户服务水平要求高,远璋对企业发展战略的成功影响非常大时,企业应考虑()