客户感知价值理论的代表人物是( ) A载瑟摩尔B劳特朋(Lauteborn)C科特勒D迈克尔·波特
客户感知价值理论的代表人物是( )
A载瑟摩尔
B劳特朋(Lauteborn)
C科特勒
D迈克尔·波特
相关考题：
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度B:忠诚度C:感知度D:价值度E:满意度
以根据科罗思·费耐尔（Fornell C 1992）的客户满意度指数理论，下列哪些影响因素可以作为影响客户满意度的因素（）。A．客户预期B．客户对质量的感知C．客户对价值的感知D．客户抱怨E．客户忠诚
2、客户感知价值包括了（）。A．对总成本的感知B．对总价值的感知C．对质量与价格之比的感知D．对质量与价值之比的感知