CRM一般承担电子商务中下列哪类信息集成功能( ) A物流管理B财务管理C产品设计与研发D交互式网络联系

CRM一般承担电子商务中下列哪类信息集成功能( )

A物流管理

B财务管理

C产品设计与研发

D交互式网络联系

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下列选项中属于crm系统的技术功能的有()A.数据挖掘能力B.信息分析能力C.与ERP功能的集成D.对业务流程进行集成的能力E.支持网络应用的能力
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下列选项中，属于crm基本要求的是()。A.对Internet的全面支持B.高效率、高功能的硬件设备C.对已获信息的分析能力D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道
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从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施
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crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
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下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。A.事先了解客户的各种信息B.对Internet的全面支持C.畅通有效的客户交流渠道D.CRM与后台ERP的集成
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BIM与物联网集成应用，实际上是建筑全过程信息的集成与融合，下列选项中属于BIM技术所承担的功能是()。 A.信息的集成B.信息的交互C.信息的展示D.信息的感知E.信息的采集
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6、ERP实施的角色之一的集成商一般可分为系统集成商和软件集成商。如果企业要实施OA系统、CRM系统、PDM系统等，将这些工作由系统集成商承担。
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ERP实施的角色之一的集成商一般可分为系统集成商和软件集成商。如果企业要实施OA系统、CRM系统、PDM系统等，将这些工作由系统集成商承担。
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根据CRM软件系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为哪三个组成部分。A．接触活动B．业务功能C．数据库D．呼叫中心
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