对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任E.无条件满足客户需要

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。

A.发现客户

B.了解客户

C.接触客户

D.建立信任

E.无条件满足客户需要


相关考题:

个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A.正确B.错误

在客户维护时,个人理财业务人员不需要注意的原则是( )。 A.替客户着想 B.诚实守信 C.适当引导客户 D.尊重客户

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任E.无条件满足客户需要

下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划

在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任

在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客 户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性, 不要做一个积极的倾听者C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来,以便事后进行整理,同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题

下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划