对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。

A.发现客户

B.了解客户

C.接触客户

D.建立信任


相关考题:

设计客户访问问卷时采用忠诚度指标,其目的不包括( )。A.与个人理财业务人员私人关系良好B.将个人理财业务人员视为优先考虑的供应商C.将个人理财业务人员推荐给他的同伴、家人和朋友D.计划下一年度仍然从个人理财业务人员所在银行购买理财产品

下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是:( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

商业银行个人理财业务人员从岗位范围看,大致包括( )。A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.一般产品销售和服务的业务人员E.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A.正确B.错误

在客户维护时,个人理财业务人员不需要注意的原则是( )。 A.替客户着想 B.诚实守信 C.适当引导客户 D.尊重客户

商业银行个人理财业务人员,从其岗位范围看,大致包括以下几类:为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员;销售理财计划或投资性产品的业务人员;其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员。( ) A.对 B.错

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A.将客户移交理财业务人员B.主动为客户解答C.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员D.拒绝客户的提问

商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括:( )。A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任

个人理财业务人员与( )有某些联系,但他们未曾购买银行的理财产品或服务。A.潜在客户B.持观望态度的客户C.其他一般人D.不活跃客户

对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任E.无条件满足客户需要

商业银行个人理财业务人员,应包括( )。A.为客户提供财务分析、规划建议的业务人员B.销售理财计划的业务人员C.销售投资性产品的业务人员D.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员E.为客户提供投资建议的业务人员

下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划

在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性,不要做一个积极的倾听者C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括( )。A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E.为客户办理保险业务的业务人员

个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估

在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题

在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

下列关于实施个人退休计划的五步骤,次序描述正确的是( )A.①发现客户;②资产评估;③估算赤字;④规划设计;⑤规划理财B.①发现客户;②估算赤字;③资产评估;④规划设计;⑤规划理财C.①发现客户;②资产评估;③规划设计;④估算赤字;⑤规划理财D.①发现客户;②资产评估;③估算赤字;④规划理财;⑤规划设计

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员B 主动为客户解答C 将客户移交理财业务人员D 拒绝客户的提问

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A.积极地为其办理B.将客户转交理财业务人员C.在理财业务人员配合下为其办理D.在理财业务人员指导下为其办理

在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客 户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性, 不要做一个积极的倾听者C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来,以便事后进行整理,同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题

专业理财师在拜访新客户过程中要()。A.对自身工作性质的准确定位B.把自己定位为一名销售人员C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员D.表现出一名专业理财人员的风范E.更多地关心客户的需求

作为一名理财师,需要正确分析和评估客户的财务状况.并根据客户所处的人生和职业生涯阶段、风险承受能力,为客户量身定制合理的综合理财方案。(  )

下列选项中,属于商业银行个人理财业务人员的有()。A为客户提供财务分析、规划的业务人员B为客户提供投资建议的业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

对于个人理财客户来说,客户对于()的需求处于最重心地位。A、投资增值B、现金管理C、风险保障D、养老规划

商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括()。A、为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B、办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C、销售理财计划或投资性产品的业务人员D、其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

多选题下列选项中,属于商业银行个人理财业务人员的有()。A为客户提供财务分析、规划的业务人员B为客户提供投资建议的业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员