以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准③建立详实有效的顾客资料数据库④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流⑤多措并举提高员工素质A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。
①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上
②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准
③建立详实有效的顾客资料数据库
④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流⑤多措并举提高员工素质
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
相关考题:
差异性营销策略具有针对性强,销量高且稳定的优点,因此在保险业得到广泛的运用。它适用于()。A.资金投入或人力资源有限的保险公司B.实力雄厚的保险公司C.新兴的保险公司或规模较小的保险公司D.产品渗透率很高的保险公司
保险公司在制订价格策略和价格结构之后,还面临着选择时机降价或者提价的问题。以下关于保险公司的价格变动策略中,正确的是()。A、当承保能力过剩,销售量达不到预期时,保险公司一般会考虑提高价格来提高经营效率B、当保险公司面临强有力的价格竞争,市场份额下降的情况下,保险公司需要保持价格的稳定性C、当需求过剩,保险公司不能满足顾客的需要时,保险公司需要采取提高价格的策略D、当保险公司获得了大规模降低成本的方法时,保险公司必须采取降价策略
保险公司在选择目标市场的过程中,可以运用无差异营销、差异性营销和集中性营销三种方式,其中集中性营销策略的优点是( )。A.销售量稳定B.提高客户品牌忠诚度C.节约营销成本D.容易赢得专业声誉
以下属于提升品牌忠诚的策略的是A.善待顾客B.培养忠诚的员工C.提供附加服务D.降低转换成本