“1234”服务礼仪标准中,“1”是指() A、一张笑脸B、一声问候C、一杯水D、一口普通话

“1234”服务礼仪标准中,“1”是指()

A、一张笑脸

B、一声问候

C、一杯水

D、一口普通话


相关考题:

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

“1234”服务礼仪标准中,“4”是指“四个站立”,即() A、迎接客户时站立B、送别客户时站立C、办理业务时站立D、解答客户咨询时站立E、客户提出意见或建议时站立

“1234”服务礼仪标准中,“3”是指三“零”服务,即() A、沟通零障碍B、顾客零投诉C、传递零距离D、业务零差错E、业务零风险

“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递,即:受理客户资料时双手,业务办理完毕传递凭证钱物时双手。() 此题为判断题(对,错)。

服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。 A、社交场所B、餐饮C、营销D、服务岗位

()是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。 A.服务性礼仪B.纪念性礼仪C.生活惯例礼仪D.工作惯例礼仪

《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容?

《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容?

《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作?分别有哪些内容?