《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,应如何处理?

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:遇“铁路e卡通”进站闸机故障时,车站应如何处理?

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:持“铁路e卡通”所乘车次到站票价高于150元且卡中余额不足以通过出站闸机直接扣款时,旅客需至到站补票窗口进行处理。到补窗口工作人员为旅客注销进站记录,解冻预授权金额,引导旅客在12306手机客户端对“铁路e卡通”账户充值,确认金额满足条件后()。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,应如何处理?

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码进站后,临时取消行程,在同一车站出闸时,应如何处理?

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客持“铁路e卡通”乘车时,未完成一次“入闸—出闸”扫码全流程时,不能再次扫码入闸乘车,须到本线车站“铁路e卡通”业务人工售票窗口(),补缴费用后方可再次扫码乘车。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:铁路部门在开通“铁路e卡通”服务的列车上预留部分席位供持卡旅客使用,“铁路e卡通”与()共用相同的预留席。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码通过进站闸机时,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户金额100元;旅客扫码通过出站闸机时,系统记载出站信息,与进站信息匹配计算票价后,解冻账户金额并扣减相应票款。() 此题为判断题(对,错)。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:遇有专运、特运等重点运输时,自动检票闸机将控制持“铁路e卡通”旅客的进站人数。涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()功能;未涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()扫码乘车功能。车站要做好宣传,()持“铁路e卡通”旅客乘坐后续列车。 A.扫码乘车B.各站自由席(无座席)C.引导D.强制

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,不予放行,旅客应到车站到补窗口处理,系统无提示时,按()处理。 A.无票旅客B.系统内票价最高的补扣C.上次进站记录补扣票款D.列车全程扣减一次往返票款