实施CRM的业务流程是企业通过输入各种资源,以()为起点,到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。 A、客户忠诚B、客户满意C、客户价值D、客户需求
()是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。 A、物流企业B、需求方C、供应商D、客户
企业采购管理的总目标是（ ）A、以最低的总成本满足企业需要的物料和服务B、确保生产经营的物资需要C、降低存货投资和存货损失D、发现和发展有竞争力的供应商
业务流程是企业输入各种资源，以（）为起点，到企业创造出客户满意带的产品或者服务，实现价值为终点的一系列活动。A．客户服务B．产品价值C．产品质量D．客户需求
客户细分是指满足细分客户的需求、解决他们的问题以创造价值的一系列产品、服务。
业务流程是企业输入各种资源，以客户需求为起点，到企业创造初客户满意的产品或服务、实现价值为重点的一系列活动。
【多选题】目标客户是指需要电商企业的产品或服务，并且有购买能力的客户，目标客户分析包括（)。A．目标客户年龄分析B．目标客户职业分析C．目标客户地域分布分析D．目标客户性别分析
业务流程是企业输入各种资源、以客户需求为起点，到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。
【单选题】企业的业务结构主要指，满足商务结构需要的企业内部，从事的活动包括，科研、采购、（）、储运、营销等业务内容及其时空结构。A．交易对象B．交易内容C．生产D．交易规模