客户购买保险,看重未来最终可以实现的理赔收益,这是属于产品的()层次。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
客户购买保险,看重未来最终可以实现的理赔收益,这是属于产品的()层次。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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关于客户价值的说法哪些是正确的:()。 A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质,即关键购买要素B.客户一般最看重产品的外观和价格C.在某地区,客户价值都是一致的D.企业不能围绕客户来转,应该引领客户
向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为( )。A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值
健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )。A.促销保险产品B.为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度C.以健康管理服务产品作为利润增长点D.实现有效的医疗成本控制,增加公司经营收益E.吸引更多客户
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13、关于保险公司与基金公司的对比,错误的是()A.从客户的角度看,在购买保险时,客户看重的是保险对冲风险的特性,在购买基金等理财产品时,客户更关注其盈利性B.购买保险的行为可以被近似理解为一种消费行为C.购买基金的行为可以被理解为一种投资行为D.在投资收益相同的情况下,保险公司的投资收益更多地流向了客户,而基金公司的投资收益更多地流向了股东