公变客户电费核查的主要项目有()。 A.电量异动B.电价标准C.违约电费D.总分表关系
公变客户电费核查的主要项目有()。
A.电量异动
B.电价标准
C.违约电费
D.总分表关系
相关考题:
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为() A.总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B.总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C.总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D.峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费
电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。 A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为()。A总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费。
大工业电力电费发票的主要内容有()。A、户名-户号-用电地址-收费日期B、电价政策C、计费有功-无功电能表的起止码-倍率,实用电量,线变损电量,计费容量,功率因数D、电价-实用电费-功率因数调整电费-应收电费-基本电费-附加费-合计应收电费
客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费
客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
一般电力电费发票的主要内容有()。A、户名-户号-用电地址-收费日期B、计费有功-无功电能表的起止码-倍率,实用电量,线变损电量,功率因数C、电价政策D、电价-实用电费-功率因数调整电费-应收电费-附加费-应收合计电费
照明电费发票的主要内容有()。A、户名、户号、用电地址、收费日期;B、计费电能表的起止码、倍率、实用电量、线变损电量、计费电量;C、电价政策;D、电价、及应收电费合计。