对于前台的员工来说,住店的客人的任何信息都不就随便透露给外人。()

对于前台的员工来说,住店的客人的任何信息都不就随便透露给外人。()


相关考题:

住客留言是指()给来访亲友的留言。 A.来访客人B.住店客人C.接待员D.大堂副理

礼宾司的“金钥匙”常被业内外人士称为“无所不能之人”因为他们能帮住店和店外的客人解决一些较难以解决的住店及在饭店逗留期间发生的问题。()

前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨。

旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店

客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。()

8、酒店的接机服务通常是免费给预计住店的客人提供的。()

酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。

当来访客人要求转交物品给住店客人时,应请来访客人留下 。