战略性管理要素包括()。 A.信息管理B.顾客能力和需求管理C.服务接触D.服务质量
战略性管理要素包括()。
A.信息管理
B.顾客能力和需求管理
C.服务接触
D.服务质量
相关考题:
(2016年11月)战略性绩效管理系统模型包括()。A.组织架构B.组织文化C.战略目标子系统D.绩效管理子系统E.战略性绩效管理工具
A.信息管理
B.顾客能力和需求管理
C.服务接触
D.服务质量