服务的无形性使管理者面临的挑战有()。 A.个性化服务与标准化服务B.服务企业声誉非常重要C.服务创新没有专利D.无形性的有形展示

服务的无形性使管理者面临的挑战有()。

A.个性化服务与标准化服务

B.服务企业声誉非常重要

C.服务创新没有专利

D.无形性的有形展示

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