利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益,这是( )的主要目的。A.转折法B.合并法C.复述法D.转化法

利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益,这是( )的主要目的。

A.转折法

B.合并法

C.复述法

D.转化法


相关考题:

当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为( )。A.转折法B.转化法C.反驳法D.冷处理法

()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。 A.转折法B.转化法C.复述法D.补偿法

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是( )。A.转折法B.转化法C.补偿法D.复述法

在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。此题为判断题(对,错)。

由教师引导学生根据板书或教师的提问,把本节课的主要内容进行整理复述,让学生再一次明确本节课学了什么内容。这是课堂总结( )的体现。A.图表法B.呼应法C.复述法D.比较法

客户提出服装颜色过时了,销售人员回答:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了,不过我想您指导,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象”。这种顾客异议处理的方法属于:()A.转折处理法B.转化处理法C.反驳法D.强调利益法

解决异议的一般方法A.转折法B.反驳法C.补偿法D.转化法E.二选一法

当客户提出某些不购买的异议时,销售人员能立刻回复说:“这正是我认为您要购买的理由!”这属于处理顾客异议中()。A.忽视法B.补偿法C.太极法D.询问法

在客户提出某一异议时,销售人员回答:“您说得很有道理,这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做得最好的”。这种顾客异议处理的方法属于:()A.冷处理法B.强调利益法C.比较优势法D.价格对比法