玲玲，女性，13岁。父母是山西人，7年前到上海务工，全家搬迁至上海。在学校，玲玲感到她像个局外人，尽管她有三四个朋友。因为她不能说地道的上海话，玲玲觉得有同学会嘲笑她的说话发音，认为她是“外乡人”。而她经期不适也因为“不好意思”而忌医。她和同学、甚至老师的沟通越来越少。近来，玲玲开始频繁上网，每天会有4小时左右泡在网吧，学习成绩明显下滑，玲玲对父母的劝说无动于衷，甚至出现逃学现象。请结合艾瑞克森心理社会发展理论，判断玲玲目前所处的阶段是（ ）A、基本的信任与不信任

B、自我整合与绝望

C、自主与羞愧或怀疑

D、自动自发与退缩内疚

E、勤勉与自卑

F、自我认同与角色混淆

G、亲密与孤立

H、繁殖感与停滞

目前玲玲可能存在的问题是（ ）A、睡眠休息不足

B、经期卫生保健

C、学业成就低落

D、去个性化

E、家庭适应障碍

F、青少年移民缺乏归属感

关于帮助玲玲克服上学恐惧症的办法，下列叙述正确的是（ ）A、需要父母和老师达成共识，共同努力

B、父母和老师可以用成绩或相同的标准，来衡量孩子在学校的表现

C、提供家庭支持，给予激励和鼓励，减少青少年移民的疑惑感

D、重新灌输新的价值观，帮助孩子抛弃原先的价值观

E、组织与上一代的青少年沟通，互相扶持

F、老师了解孩子的心理，应及时排解焦虑

帮助玲玲克服对第二性征发育恐惧的方法是（ ）A、坦白和科学地回答以满足儿童对人体的好奇和探索

B、教会玲玲用愉悦的心情来接受身体的改变

C、进行爱的伦理观教育

D、学校应当培养对同性和异性的关心并指导相处的基本礼节

E、养成清洁的习惯

F、保护自己，防止被侵害

帮助玲玲做好经期保健的方法是（ ）A、指导玲玲了解有关月经的原理

B、指导月经期间卫生用品的使用

C、指导女性生殖系统知识

D、痛经时冷敷及服用止痛剂，缓解疼痛

E、养成清洁的习惯

F、指导月经前数天减少钠盐的摄入