从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是() A.分散,容易被忽视B.不同客户群体的需求差异大C.信息分布太广,且具有隐蔽性D.少而且不容易得到
从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是()
A.分散,容易被忽视
B.不同客户群体的需求差异大
C.信息分布太广,且具有隐蔽性
D.少而且不容易得到
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获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。 A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息
客户信息()是开展营销决策的基础,是加强客户互动的指南,更是达到客户满意的要求。A.分析B.收集C.获取D.掌握