开展全面质量管理四个基本要素是A.全员参加B.顾客至上C.树立标杆D.不断改进E.以上都不是

开展全面质量管理四个基本要素是

A.全员参加

B.顾客至上

C.树立标杆

D.不断改进

E.以上都不是

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全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。A．全员参与B．质量C．顾客D．过程
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质量管理的八项原则包括( )。A．顾客满意B．以顾客为关注焦点C．全面质量管理的原则D．全员参与
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全面质量管理的思想以( )为中心。A．顾客B．质量C．过程D．全员参与
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全面质量管理是一种管理哲学,它包含三层含义:全面的管理、全过程的管理和全员管理,其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。() 此题为判断题(对，错)。
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将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项()。 A.顾客至上B.领导重视C.全员参与D.系统思维
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全面质量管理的思想以（ ）为中心。A.顾客 B.质量 C.过程 D.全员参与
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1、全面质量管理的中心思想不包括（）。A．全员参与B．持续不断改进质量C．建立良好的客户声誉D．领导者不参与
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2、全面质量管理的中心思想不包括（）。A．全员参与B．持续不断改进质量C．建立良好的客户声誉D．领导者不参与
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13.全面质量管理方法在政府部门的应用原则有（）A．全员参与原则B．持续改进原则C．顾客至上原则D．预防原则
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