观察分析既有流程的关键是对流程进行全面的(),发现其存在的问题。 A、功能分析B、效益分析C、功能和效益分析D、效率分析
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A、功能分析
B、效益分析
C、功能和效益分析
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房地产经纪机构业务流程管理的环节中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A.组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题B.绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述C.将问题分类,确定解决问题的先后顺序D.选择最好的解决方案,安排专人负责实施
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