《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行()负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()标志。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足()需要。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、()、防爆罐等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验()危险品的需求。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,可开启式箱盖的电开水器(),箱盖与箱体无间隙。