以良好的公司形象迎接来访者,提供“3s”服务,即() A.微笑B.阳光C.诚意D.速度

以良好的公司形象迎接来访者,提供“3s”服务,即()

A.微笑

B.阳光

C.诚意

D.速度


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组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。()

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。A对B错

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迎接是导游树立良好好形象的开端,接待是保持良好形象的关键,离站则是导游加深良好形象的最后节点。导游应该以饱满的工作热情和良好的精神状态做好离站服务工作,使旅游者顺利、安全地离开。