线路中断后客运班组要详细统计(),对重点旅客要重点掌握。 A.人数B.去向C.车厢号D.同行人
线路中断后客运班组要详细统计(),对重点旅客要重点掌握。
A.人数
B.去向
C.车厢号
D.同行人
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各车间、班组要树立“要客服务无小事”的意识,遇有高端(重要)旅客乘车时,列车长要重点布置、精心安排,及时将旅客乘车诉求或建议反馈至车间。() 此题为判断题(对,错)。