为顾客服务的最基本动力是( ) A以“客户为中心”的企业服务经营理念B开发令顾客满意的产品C提供令顾客满意的服务D科学地倾听顾客意见

为顾客服务的最基本动力是( )

A以“客户为中心”的企业服务经营理念

B开发令顾客满意的产品

C提供令顾客满意的服务

D科学地倾听顾客意见

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下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
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关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务
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格罗鲁斯的感知服务质量理论将()作为企业经营管理的首要驱动力A. 顾客价值B. 购买价值C. 顾客感知服务质量D. 顾客让渡价值
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物流管理的最基本目标就是以的费用向顾客提供满意的物流服务。() A最低B最高C一般D较好
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()是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。 A.顾客服务B.信息发布C.网站推广D.网络品牌
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饭店服务中,()是饭店为宾客提供的最基本的服务,它能满足顾客最基本需求和最基本利益。 A、延伸服务B、核心服务C、支持服务D、额外超值服务
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（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
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属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）。A．核心产品B．基本产品C．期望产品D．潜在产品
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18、核心产品表明了产品所能给顾客提供的最基本的利益，也是顾客购买产品的最基本的理由所在
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