以下是服务运作的特点的有( )。A、服务过程可以与消费过程分离B、生产率难以确定C、与顾客接触D、纯服务不能通过库存调节E、质量标准难以建立

以下是服务运作的特点的有( )。

A、服务过程可以与消费过程分离

B、生产率难以确定

C、与顾客接触

D、纯服务不能通过库存调节

E、质量标准难以建立


相关考题:

以下()不是服务运作的特点 A. 生产率难以确定B. 质量标准难以建立C. 服务过程可以与消费过程分离D. 纯服务不能通过库存调节

生产与运作管理的研究对象是 A. 产品或服务的生产B. 顾客的需求C. 生产运作过程和生产与运作系统D. 生产与运作系统

服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异:生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面,和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。() A缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准

哪项是服务运作的特点?() A、生产率可以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、能通过库存调节

按照顾客直接接触的程度,可将服务性运作划分为()。 A、高接触性运作B、纯服务性运作C、混合型运作D、准制造型运作

根据服务接触的程度分类,顾客与服务传递系统的参与方式有()。 A.服务过程中顾客直接参与B.低参与方式C.高参与方式D.顾客通过电子媒介间接参与或没有参与

服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性

下列哪项不是服务运作的特点?() 1、生产率难以确定 2、 质量标准难以建立 3、服务过程可与消费过程分离 4、纯服务不能通过库存调节A.1、生产率难以确定B.2、 质量标准难以建立C.3、服务过程可与消费过程分离D.纯服务不能通过库存调节