以下哪些是有效投诉七步曲中包含的()。 A、对人不对事B、找当事人论理C、要求对方做出承诺D、寻求支持,或诉诸法律
以下哪些是有效投诉七步曲中包含的()。
A、对人不对事
B、找当事人论理
C、要求对方做出承诺
D、寻求支持,或诉诸法律
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有效乘客投诉回复率是指( )。 A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
9、以下哪些是有效投诉七步曲中包含的?A.对人不对事B.找当事人论理C.要求对方做出承诺D.寻求支持,或诉诸法律