导游人员良好的个性品质主要体现在（ ） A．自信 B．随和 C．冷静 D．自制 E．灵敏

导游人员良好的个性品质主要体现在（ ） A．自信 B．随和 C．冷静 D．自制 E．灵敏

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属于情绪稳定个性的是()。 A.处世随和B.冷静C.处乱不惊D.情绪表现稳定
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导游人员良好的意志品质包括 【 】A．注意力B．果断性C．坚持性D．灵活性
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认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游员应具备良好心理素质中的( )．A．冷静B．自信C．自制D．灵敏
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导游人员的心理健康盼标准主要体现在（ ） A．品质优秀 B．思想健康 C．心理平衡 D．个性良好
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灵敏、自制属于导游人员职业素质中的品德端正。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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随和的个性品质是导游服务的要求,因此导游员凡事都应该退让迁就。() 此题为判断题(对，错)。
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能够稳定游客情绪,增强导游人员魅力和旅游团凝聚力的是导游人员()的个性品质。 A. 热情B. 随和C. 自信
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教师良好的意志品质主要体现在（ ）。A.明确的目的性B.处理问题的果断性和坚定性C.解决矛盾的坚定、沉着、耐心和自制力D.充沛的精力和顽强的毅力
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3、护士的专业素质主要体现在A．外语、计算机成绩好B．优良的个性和意志品质C．遵守医院各项规章制度D．熟练的技术操作和解决患者健康问题的能力E．良好的人际关系
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