在互动接待中服务顾问应提醒客户带走贵重物品。此题为判断题(对,错)。

在互动接待中服务顾问应提醒客户带走贵重物品。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

接待客户可以说是服务的核心部分,服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对,错)。

在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。 A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?( )A.贵重物品B.旧件C.车辆钥匙D.保养手册

客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。

在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对车辆故障的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。此题为判断题(对,错)。

在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?( )A.感激B.自我介绍C.询问需求D.感谢

地陪在接待入境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的()的海关登记。A.所购贵重物品B.随身携带衣物C.自用贵重物品D.所购免税物品

服务顾问只有做好维修业务接待登记,无填写《机动车维修记录》相关内容,提醒客户妥善保管物品的义务。

【多选题】以下选项中符合上门服务规范要求的有A.为用户装(修)机的过程中,一般不用客户的东西B.为客户服务过程中如需客户配合,应用礼貌的语言先提出请求,不对客户发出指令C.服务过程中如损坏客户的东西应及时道歉,如为贵重物品需作出赔偿D.服务完毕后需清理现场并带走所产生的垃圾