以下不属于物业管理投诉处理方法的是( )。A.详细记录,确认投诉B.真诚对待,冷静处理C.耐心倾听,不与争辩D.总结经验,加强管理

以下不属于物业管理投诉处理方法的是( )。

A.详细记录,确认投诉

B.真诚对待,冷静处理

C.耐心倾听,不与争辩

D.总结经验,加强管理


相关考题:

对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。A.真诚对待,冷静处理B.耐心倾听,不与争辩C.及时处理,注重质量D.总结经验,改善服务

物业管理投诉处理的方法包括( )。A.详细记录,确认投诉B.真诚对待,冷静处理C.耐心倾听,不与争辩D.及时处理,注重效率E.总结经验,加强管理

下列选项中,不属于物业管理投诉处理方法的是( )。A.详细记录,确认投诉B.真诚对待,热情服务C.耐心倾听,不与争辩D.总结经验,加强管理E.及时处理,注重质量

以下不属于物业管理投诉处理方法的是( )。A.详细记录,确认投诉B.真诚对待,冷静处理C.耐心倾听,不与争辩D.总结经验,加强管理

物业管理投诉处理方法有( )。A.真诚对待,冷静处理B.总结经验,改善服务C.与业主耐心争辩D.及时处理,注重质量E.将投诉化解在萌芽阶段

对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。A.真诚对待,冷静处理B.耐心倾听,不与争辩C.及时处理,注重质量D.总结经验,改善服务

物业管理投诉的处理方法包括( )。A.耐心倾听,不与争辩B.真诚对待,冷静处理C.提出解决投诉方案D.总结经验,改善服务E.回访

物业管理投诉的处理方法不包括( )。A.耐心倾听,不与争辩B.真诚对待,冷静处理C.提出解决投诉方案D.总结经验,改善服务

基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位;B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则;C.耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音;D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;