下列关于Dwyer法的说法中,正确的是()。 A.是Dwyer于1989最早提出B. 该方法根据不同保持年限(也可以是月等其它时间单位)客户的历史平均保持率预测一组客户的总CLP。C. 有两个预测模型,分别适用于“永久流失”和“暂时流失”两类客户。D. 无法具体评估某个客户对公司的价值。
下列关于Dwyer法的说法中,正确的是()。
A.是Dwyer于1989最早提出
B. 该方法根据不同保持年限(也可以是月等其它时间单位)客户的历史平均保持率预测一组客户的总CLP。
C. 有两个预测模型,分别适用于“永久流失”和“暂时流失”两类客户。
D. 无法具体评估某个客户对公司的价值。
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下列关于概率风险评价法的说法中,正确的包括( )。