农行营业网点依据保险公司提供的客户清单明细,对保单持有人提供的单证资料进行审核,确认是否属于农行代理销售的保单,保单是否真实有效。业务审核如下()。A、兑付申请人和投保人,被保险人为同一人时,审查客户提交的身份证姓名、身份证号码与保单上列明的姓名和号码是否一致。B、兑付申请人和被保险人不是同一人的,审查被保险人身份证姓名,号码与保单记载的姓名,身份证号是否一致,是否有被保险人向兑付申请人出具的合法有效的“授权委托书”,同时分别审查兑付申请人和被保险人的身份证原件。C、指导客户按各保险公司要求填写保险金转账授权书或满期保险金银行转账给付申请书,内容必须齐全,准确,并由投保人,被保险人签字确认。D、审核投保人或被保险人农行存折或金穗卡的户名,账号与保险金转账授权书或申请书记载是否一致。E、审查要求兑付的保险单是否已办理了保险单质押贷款,所持保单是否是挂失后补发的。贷款未还清前,不得为客户办理保险金兑付手续。

农行营业网点依据保险公司提供的客户清单明细,对保单持有人提供的单证资料进行审核,确认是否属于农行代理销售的保单,保单是否真实有效。业务审核如下()。

  • A、兑付申请人和投保人,被保险人为同一人时,审查客户提交的身份证姓名、身份证号码与保单上列明的姓名和号码是否一致。
  • B、兑付申请人和被保险人不是同一人的,审查被保险人身份证姓名,号码与保单记载的姓名,身份证号是否一致,是否有被保险人向兑付申请人出具的合法有效的“授权委托书”,同时分别审查兑付申请人和被保险人的身份证原件。
  • C、指导客户按各保险公司要求填写保险金转账授权书或满期保险金银行转账给付申请书,内容必须齐全,准确,并由投保人,被保险人签字确认。
  • D、审核投保人或被保险人农行存折或金穗卡的户名,账号与保险金转账授权书或申请书记载是否一致。
  • E、审查要求兑付的保险单是否已办理了保险单质押贷款,所持保单是否是挂失后补发的。贷款未还清前,不得为客户办理保险金兑付手续。

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保险公司的客户服务仅是指客户签单后保险公司为客户提供的如客户回访、保单变更、投诉处理等一系列服务。()

下列关于投资连结保险的投资账户,说法错误的是()。 A、一般会有多种投资策略可供选择B、是保险公司提供用于保费投资的关联账户C、是保险公司提供的资产单独管理账户D、是保险公司提供的投资风险完全由保单持有人承担的资金账户

保险公司从农行营业网点得到客户相关信息后,立即与投保人、被保险人进行联系并派人与客户当面签订“保险金给付银行自动转账授权书”,然后补制-交农行主办行进行代付。()A.数据盘B.纸质清单C.客户信息D.数据盘和纸质清单

对于只选择电子保单、电子批单的客户,发生理赔事件后,理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.

病历中各类(含会诊开出的)治疗项目,不能提供()的。A、明细清单B、发票C、化验单D、治疗单

清单可提供什么信息给用户。不能将具体通话地点、号码等清单明细告诉客户()A、清单可提供扣费时间B、语音C、短信D、彩信费E、扣费金额

急诊费用至医保中心结算后,除了要提供相关病史材料后,还必需提供()A、收据原件B、结算单原件和收据复印件C、结算明细清单D、费用发生明细清单

保险公司从农行营业网点得到客户相关信息后,立即与投保人、被保险人进行联系并派人与客户当面签订“保险金给付银行自动转账授权书”,然后补制-交农行主办行进行代付。()A、数据盘B、纸质清单C、客户信息D、数据盘和纸质清单

申请重(数)量鉴定的还应提供重量明细单,理货清单等。( )

开具汇总更正通知书的,需提供()。A、文件依据或书面说明且附明细更正清单B、文件依据或书面说明C、附明细更正清单D、不需要提供

保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人,很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括()。 ①受益人; ②保险公司股东; ③保险代理人; ④保险经纪人。A、①②③④B、①③④C、①②③D、②③④

营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()A、据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

农行受理的客户资料移交相关保险公司后,如发生保单不能兑付或其他资料有问题等,由()负责向客户解释并作相应处理。A、相关保险公司B、农行县级支行C、农行网点

客户在与农行、中信保公司三方签订《赔款转让协议》时,客户应提交以下材料包括但不限于()。A、业务申请书B、《保单明细表》C、《承保情况通知书》D、《信用限额审批单》

客户申请办理出口信保融资业务,应向农行提交经中国出口信用保险公司核准并由其出具的以下书面材料()A、《出口信用保险保单》B、《信用限额审批单》C、《保单明细表》D、《承保情况通知书》或信保公司出具的能充分证明投保生效的其他文件

代理记账的功能有()?A、代理集团客户记录内部各成员单位资金变动情况B、提供集团客户内部对账单C、为集团客户提供总部账户余额、明细查询清单D、为集团客户提供各成员单位账户余额、明细查询清单E、进行内部计息

保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司,保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保,对符合承保条件的,开立()。A、临时保险单B、正式保险单C、正式发票D、办理手续费

多选题客户申请办理出口信保融资业务,应向农行提交经中国出口信用保险公司核准并由其出具的以下书面材料()A《出口信用保险保单》B《信用限额审批单》C《保单明细表》D《承保情况通知书》或信保公司出具的能充分证明投保生效的其他文件

单选题保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司,保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保,对符合承保条件的,开立()。A临时保险单B正式保险单C正式发票D办理手续费

单选题保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人,很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括()。 ①受益人; ②保险公司股东; ③保险代理人; ④保险经纪人。A①②③④B①③④C①②③D②③④

单选题营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()A据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据B提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证C应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证D提供该客户当日消费明细作为消费依据

单选题农行受理的客户资料移交相关保险公司后,如发生保单不能兑付或其他资料有问题等,由()负责向客户解释并作相应处理。A相关保险公司B农行县级支行C农行网点

单选题开具汇总更正通知书的,需提供()。A文件依据或书面说明且附明细更正清单B文件依据或书面说明C附明细更正清单D不需要提供

多选题保单持有人到农行营业网点申请办理授权转账兑付满期保险金业务的,需向农行营业网点提供的材料包括()等。网点经办人员在对客户身份和相关单证审核无误后,留存客户的保单正本,保险金转账授权书或申请书,委托授权书和投保人,被保险人身份证复印件,农行存折(卡)复印件等各一份。A保单正本;B投保人,被保险人身份证原件及本人签字的复印件;C农行存折(卡)原件及投保人或被保险人签字的复印件;D投保人,被保险人共同签字填写的保险金转账授权书或申请书;委托授权书

判断题申请重(数)量鉴定的还应提供重量明细单,理货清单等。( )A对B错

多选题农行营业网点依据保险公司提供的客户清单明细,对保单持有人提供的单证资料进行审核,确认是否属于农行代理销售的保单,保单是否真实有效。业务审核如下()。A兑付申请人和投保人,被保险人为同一人时,审查客户提交的身份证姓名、身份证号码与保单上列明的姓名和号码是否一致。B兑付申请人和被保险人不是同一人的,审查被保险人身份证姓名,号码与保单记载的姓名,身份证号是否一致,是否有被保险人向兑付申请人出具的合法有效的“授权委托书”,同时分别审查兑付申请人和被保险人的身份证原件。C指导客户按各保险公司要求填写保险金转账授权书或满期保险金银行转账给付申请书,内容必须齐全,准确,并由投保人,被保险人签字确认。D审核投保人或被保险人农行存折或金穗卡的户名,账号与保险金转账授权书或申请书记载是否一致。E审查要求兑付的保险单是否已办理了保险单质押贷款,所持保单是否是挂失后补发的。贷款未还清前,不得为客户办理保险金兑付手续。

判断题实时现金池根据集团客户特殊资金管理需求,可出具辅助性的对账清单,一级账户对账清单提供“明细逐笔”、“过滤归集明细逐笔”。A对B错

多选题清单可提供什么信息给用户。不能将具体通话地点、号码等清单明细告诉客户()A清单可提供扣费时间B语音C短信D彩信费E扣费金额